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    Sendungsverfolgung

    Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

    1. Falls Sie die RS Bestellnummer direkt zur Hand haben, können Sie den aktuellen Status der Bestellung und Lieferung hier einsehen.


    2. Alternativ können Sie die Bestellung und Lieferung auf folgendem Weg einsehen:
      • Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf “Mein Konto” – “Meine Bestellungen“ - “Komplette Bestellhistorie”.

        Oder:

      • Klicken Sie auf „Mein Konto“ – „Meine Bestellungen“ und suchen Sie nach Ihrer Bestellung.

      • Klicken Sie bei der entsprechenden Bestellung auf den Link zur Sendungsverfolgung. Somit gelangen Sie auf die Webseite des Versandunternehmens und können dort den aktuellen Lieferstatus einsehen.





    Bestellstatus

    Sie können den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Konto einsehen. Folgende Status werden Ihnen angezeigt:

    1. Ihre Bestellung wurde empfangen und wird bearbeitet

    2. Ihre Lieferung wird zur Zeit zusammengestellt

    3. Ihre Bestellung liegt zur Abholung durch den Paketdienst bereit

    4. Ihre Bestellung wurde an den Paketdienst übergeben
      (Das Paket befindet sich in der Zustellung)

    Versandunternehmen

    Der Grossteil unserer Pakete wird von TNT ausgeliefert. Daneben arbeiten wir weiteren Paketdiensten zusammen.

    Für Produkte aus unserem erweiterten Sortiment steht dieser Service einige Tage nach Bestellung zur Verfügung.

    Benötigen Sie weitere Hilfe?

    Bei weiteren Fragen zur Lieferung und Sendungsverfolgung ist unser Kundenservice gern telefonisch unter 044 2836 190
    oder per E-Mail: vertrieb@rsonline.ch für Sie da.