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    Rücksendungen

    Kann ich online die Rücksendung eines Produkts veranlassen?

    Sie können online ein Rücksendeformular ausfüllen. Dieses finden Sie unter "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" - "Rücksendungen".
    Allgemeine Informationen zu Warenrücksendungen finden Sie in unseren AGB.

    Wie sende ich ein Produkt zurück?

    Schritt 1: Unter "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" - "Bestellhistorie" sehen Sie Ihre Bestellungen.
    Schritt 2: Wählen Sie die Bestellung, welche die gewünschten Artikel enthält. Durch Klick auf "Artikel auswählen" gelangen Sie direkt in die Bestellung.

    Wählen Sie die Produkte aus, die Sie zurückschicken möchten, inkl. der Rücksendemenge und einem Rücksendegrund. Klicken Sie auf "Rücksendeformular absenden".

    Kann ich Produkte mit meiner RS Referenz-Nr. suchen?

    Unter "Mein Konto" - "Meine Bestellungen" - "Rücksendungen" können Sie nach der RS Referenz-Nr. suchen.