RS Pro - Unser Angebot, Ihre Auswahl

Laut Abraham bestehen Unternehmen und die Wartungstechniker, die MRO-Produkte jeden Tag verwenden, auf drei Schlüsselanforderungen:

„Für jemanden, der auf eine Eigenmarke wechselt, ist es von entscheidender Wichtigkeit, dass dort alle erforderlichen Produkte erhältlich sind“, so Abraham. „RS PRO hat ein hervorragendes Angebot – wir haben über 58.000 Produkte aus allen Schlüsselkategorien, in denen RS aktiv ist.“

„Bei RS betreiben wir viel Aufwand, um unsere Hersteller zu qualifizieren und die Produkte zu testen, bevor wir das RS PRO Gütesiegel vergeben“, erklärt Abraham. „So können Kunden sich darauf verlassen, dass sie Qualitätsteile kaufen, die den erforderlichen Standards und Zertifizierungen entsprechen. Sie können dann darauf bauen, dass das Produkt wie erwartet funktionieren wird.“

„Das Preis-Leistungs-Verhältnis bei RS PRO ist ausgezeichnet“, sagt Abraham. „Wir stellen sicher, dass die Preise unserer Produktewettbewerbsfähig sind. Für Kunden, die ihre Beschaffungskosten senken müssen, ist dies durch den Kauf von RS PRO also möglich, ohne dass sie sich Gedanken über die Produktpalette oder deren Qualität machen müssten.“

Ein Unternehmen, das sich für RS PRO entschieden hat, ist Severn Trent, das in UK mehr als 4,3 Millionen Haushalte mit Wasser versorgt. Wie viele andere Unternehmen im Versorgungssektor ist es bestrebt, durch Effizienzsteigerungen im gesamten Unternehmen besseren Wert für Aktionäre und Kunden zu schaffen. Einer der Bereiche, die dabei identifiziert wurden, war die Lieferkette.

„Unser Wartungspersonal war von der Qualität der RS PRO Produkte im Vergleich zu anderen Marken, die wir früher benutzt haben, wirklich beeindruckt.“

** Phil Donnelly, Supply Chain Transformation Analyst, Severn Trent**

Das Team für die Umgestaltung der Lieferkette schloss einen Rahmenvertrag mit RS ab, um Qualität, Kosten und Effizienz der MRO-Lieferkette des Unternehmens zu verbessern.

Besonderen Wert hat Severn Trent auf die Standardisierung seiner Produktpalette gelegt. „Wir bestellten jedes Jahr etwa 20.000 verschiedene Produkte, die in verschiedenen Lagern in unserem Unternehmen gelagert wurden. Niemand hatte wirklich einen Überblick darüber, was wir hatten“, erklärt Rachel Passey, Supply Chain Transformational Lead. „Im Januar 2016 begannen wir damit, durch die von RS bereitgestellten Daten zu gehen, uns mit Herstellern zu treffen, zu denen RS den Kontakt hergestellt hatte, und Entscheidungen für eine kleinere, konsolidierte Palette von MRO-Produkten zu treffen.“

Severn Trent konnte seine Produkte in vielen Bereichen, insbesondere aber bei Werkzeugen standardisieren. Dies macht den Bestellvorgang für die Mitarbeiter schneller und einfacher. In einigen Fällen hat das Unternehmen RS PRO Produkte als vertrauenswürdige Option eingeführt. Durch den Einsatz von RS Pro hat unser Wartungspersonal Zugriff auf eine einheitliche Auswahl an Produkten und Werkzeugen, die hochwertig und kostengünstig sind.

„Unser Wartungspersonal und andere Endnutzer waren von der Qualität der RS PRO Produkte im Vergleich zu anderen Eigenmarken, die wir früher benutzt haben, wirklich beeindruckt – das Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach hervorragend“, sagt Phil Donnelly, Supply Chain Transformation Analyst bei Severn Trent. „Bei vielen hochwertigen Produkten, die ersetzt wurden, konnten wir Einsparungen sofort realisieren. Dazu erwarten wir noch Einsparungen bei den verbundenen Kosten, da der Produktkatalog, aus dem wir bestellen, viel übersichtlicher geworden ist.“

Innerhalb von zwei Jahren konnte Severn Trent die Anzahl der MRO-Markenprodukte, die benutzt werden, von 755 auf nur noch 231 reduzieren. Das ist ein Rückgang von 69 %. Darüber hinaus sind 121 dieser Produkte jetzt RS PRO, wodurch das Unternehmen rund 9.500 Euro sparen kann.

Ein weiteres Unternehmen, das von der Einführung von RS PRO Produkten profitiert hat, ist der britische Fertigungsriese Tata Steel. In enger Zusammenarbeit mit der RS Niederlassung in Cardiff konnte Tata Steel RS PRO Produkte auswählen, die alle Anforderungen erfüllten.

„Unser Key Account Manager bei RS informiert uns alle zwei Wochen über neue Produkte oder Ergänzungen des RS Katalogs“, so Rob Choat, Elektroingenieur bei Tata Steel. „Er hat uns schon seit einiger Zeit über die Vorteile von RS PRO erzählt und warum diese Produkte gut für unsere Anforderungen passen könnten.

Die wichtigsten Aspekte bei MRO-Produkten sind für uns Qualität und Preis – der Vorteil von RS PRO ist, dass die Qualität sehr gut ist und mit führenden Marken mithalten kann, die Preise dabei aber äußerst wettbewerbsfähig sind“, so Choat weiter. „Auch die Produktpalette von RS PRO ist wirklich breit geworden, was uns eine größere Auswahl bietet.“

RS hat berechnet, dass Tata Steel mit RS PRO-Alternativen im Laufe von 12 Monaten mindestens 35.000 Euro einsparen konnte. Darüber hinaus konnte RS ein weiteres Einsparpotenzial von über 15.000 Euro für das Unternehmen aufzeigen, wenn es sich auch in Zukunft für RS PRO entscheidet.

„Was für uns bei der Umstellung auf RS PRO im letzten Jahr wirklich gut war, ist, dass wir die Qualität der Produkte beibehalten konnten, unsere Kosten dabei aber stark reduzieren konnten“, so Choat. „Das hilft mir, denn Bedarfsanforderungen werden viel eher genehmigt, wenn man zeigen kann, zu welchen Einsparungen diese führen. Das macht meine Arbeit wirklich viel einfacher.“

„Indem wir auf RS PRO umgestiegen sind, konnten wir die Qualität der Produkte beibehalten, unsere Kosten dabei aber stark reduzieren.“

Rob Choat, Elektroingenieur, Tata Steel

„Zunächst waren nicht alle von den RS PRO Produkten überzeugt“, fügt er hinzu. „Einige der Ingenieure hatten auf bestimmten Multimetern gelernt und wollten nicht auf ein anderes Produkt umsteigen. Im Laufe der Zeit und mit Hilfe von RS konnten wir sie aber überzeugen. Jetzt geben sie zu, dass das RS PRO Multimeter unsere Anforderungen durchaus erfüllt.“

Das Ergebnis ist, dass Tata Steel nun Zugriff auf eine breite Palette von RS PRO Produkten hat, die hohe Verfügbarkeit, branchenübliche Qualität und einen wettbewerbsfähigen Preis haben. Diese Produkte sind nahtlos in den Wartungsalltag integriert worden, ohne Kompromisse bei den hohen Standards von Tata Steel zu machen.

Was Tata Steel und Severn Trent verbindet, ist eine enge und produktive Arbeitsbeziehung mit RS als MRO-Lieferant. Colehower glaubt, dass diese stark dazu beiträgt, den Wechsel zu RS PRO so einfach wie möglich zu gestalten, und auch ein wichtiger Bestandteil der zukünftigen Entwicklung von RS PRO ist.

„Bei der Verbesserung und Erweiterung des RS PRO Sortiments berücksichtigen wir Anregungen aus einer Vielzahl von Quellen“, erklärt er. „Wir holen direkt von unseren Kunden Feedback darüber ein, welche Art von Produkten sie benötigen und derzeit nicht bekommen können, oder wir modifizieren Produkte, um sie mit etwas anderen Funktionen auszustatten.“

„Wir achten auch sehr auf die Produktpalette, die wir unseren Kunden anbieten, und suchen nach Möglichkeiten, RS PRO Optionen einzuführen, wenn es für ein Produkt derzeit keine preiswerte Alternative gibt“, so Colehower weiter. „Wir sprechen auch mit unseren Lieferanten und den Herstellern, die RS PRO Produkte für uns herstellen. Die haben auch viele Produktideen und Erkenntnisse darüber, welche Art von Produkten sich weltweit momentan gut verkauft und was die neuesten Trends sind.“

Auch wenn es sich bei der MRO-Branche hauptsächlich um **Business-to-Business-Transaktionen **handelt, ist Abrahams der Ansicht, dass die Prinzipien, nach denen Beschaffungs- und Ingenieurteams Produkte kaufen, denen von Verbrauchern ähneln.

Manchmal braucht man ein Premiumprodukt, das über bestimmte gesuchte Funktionen verfügt. Oft aber sind diese zusätzlichen Funktionen und das Premiumprodukt nicht nötig, und dann sucht man nach einer günstigeren, aber dennoch hochwertigen Alternative. Und da kommt dann RS PRO ins Spiel“, sagt er. „Das ist auch der Grund, warum wir bei Endverbrauchern immer mehr Akzeptanz dafür finden, RS PRO zur ersten Wahl zu machen.“

Choat von Tata Steel ist jedenfalls völlig überzeugt: „Ich würde RS PRO auf jeden Fall empfehlen – die Produkte sind hochwertig und günstig, mehr kann man eigentlich nicht verlangen.“